
תקנון האתר ומדיניות פרטיות
תקנון מדיניות פרטיות ותנאי שימוש באתר https://www.esterdikur.com (להלן: "האתר")
הגדרות
"משתמש" ו/או "רוכש ו/או מזמין"– כל גולש ו/או צופה ו/או משתמש/ת באתר (בין לצורך קבלת מידע ובין אם לצורך רכישת מוצר) באמצעות כל מכשיר חכם ו/או מחשב ו/או כל אמצעי אחר )בין באמצעות רשת האינטרנט ובין באמצעות כל אמצעי תקשורת אחר( עבור כל מטרה שהיא ו/או במידע המצוי באתר, במישרין או בעקיפין בכלל זה משתמש/ת רשומה, משתמש/ת שאינה רשומה, צופה, גולשת וכיוב' .
"מידע" ו/או "תוכן" ו/או "תכנים" - כל מידע ו/או תוכן מכל מין וסוג שהוא, לרבות אך לא רק מידע אישי ,תמונות, סרטונים, טקסטים, פרסומים, חוברות, צילומים, סימנים, סמלים, צלמיות, איורים, הנפשות ,יישומים, תוכנות, קבצים, קודים, קישורים, נתונים ו/או כל תוכן חזותי ו/או מילולי ו/או קולי ו/או וידאו אחר (ביחד ו/או לחוד ו/או משולבים באופן מלא ו/או חלקי) לרבות אך לא רק מיקומו, אופן הצגתו, עיצובו ,עריכתו, פרסומו, הפצתו וכיוב' ו/או כל מידע אחר בכל צורה שהיא ומכל מן וסוג שהוא .
"מידע אישי/ מידע בעל רגישות מיוחדת" – מידע אישי של המשתמש הכולל את פרטיו האישיים לרבות אך לא רק, בין היתר שם מלא, כתובת מגורים, פרטי התקשרות וכל תוכן ו/או מידע ו/או מדיה אשר הועלו לשרתים ו/או התקבלו כתוצאה משימוש מצד המשתמש/ת באתר, העדפות אישיות, טקסטים אישיים ו/או כל מידע כל מידע שבמישרין או בעקיפין, או בחיבור עם מידע נוסף, כולל מספר זיהוי אישי המאפשר זיהוי או הינו מזוהה עם אדם כלשהו.
"האתר/ הנהלת האתר/ מנהל מאגר"- הגב 'אסתר בויארסקי ע.מ 022396790 .
"נכסים דיגיטליים" - אתר האינטרנט, דפי נחיתה, אפליקציות וכיו"ב. בכל מקום שנכתב "אתר" הכוונה גם לדפי הנחיתה ולכלל הנכסים הדיגיטליים בבעלות מנהלת האתר.
התקנון, תנאי שימוש והגדרת הפרטיות יחולו על אתר זה ועל כלל דפי הנחיתה בבעלות מנהלת האתר.
הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש שייעשה על ידי המשתמשים כהגדרתם בתקנון זה, באתר וכן על כל הזמנה/ עסקה שתתבצע על ידך באמצעות האתר ומהווים הסכם מחייב בין המשתמשים שקוראים ומאשרים בהסכמתם את תקנון זה לבין האתר/ הנהלת האתר.
האתר הינו בבעלות הגב' אסתר בויארסקי ע.מ 022396790 ומופעל על ידה. תקנון זה , מדיניות הפרטיות ותנאי השימוש המופיעים באתר מגדירים את מערכת היחסים המשפטית בין המשתמשים לבין הנהלת האתר.
אתר זה מיועד, בין היתר, למטרות מכירת קורסים, סדנאות, מוצרים, העברת מידע ו/או מתן הטבות ו/או שירותים.
מקום בו מתגלה סתירה בין האמור באתר לבין האמור בכל פרסום אחר, לעולם תגבר ההוראה אשר פורסמה ע"י הנהלת האתר ובכפוף להוראות כל דין.
המוצרים המוצעים למכירה באתר אינם מוצרים רפואיים ו/או תרופות ואינם מיועדים לטיפול רפואי. אין במכירת המוצרים ו/או השירותים באתר משום יעוץ רפואי ויש לוודא התאמה של המוצר לכל מזמין/ משתמש בהתאם למצבו האישי הרפואי ועליו חלה האחריות הלבעדית להתיעץ עם כל מי שימצא לנכון בטרם יבצע את הרכישה ו/או ההזמנה שתהיה על אחריותו בלבד .
מדיניות פרטיות
הנהלת האתר מכבדת את פרטיותם של המשתמשים ואת פרטיותם של לקוחותיה וכלל המשתמשים ("המשתמש/ים") במסגרת נכסיה הדיגיטליים ושירותים נלווים לה ם. הנהלת התאר רואה חשיבות רבה בשמירה על פרטיות המשתמשים, ומחויבת להגן על המידע האישי שהם משתפים באתר, ולשם כך פועלת לפי הוראות מדינית הפרטיות שלהלן והוראות הדין החל.
הנהלת האתר מכבדת את פרטיות משתמשיה ומחויבת לשמור על כללי הגנת הפרטיות המקובלים בישראל.
שימוש במידע אישי אשר יימסר על-ידי המשתמשים או ייאסף אודותיהם ייעשה אך ורק בהתאם למפורט במדיניות פרטיות זו או על-פי כל דין.
הנהלת האתר מאמינה כי יש למשתמשים את הזכות המלאה להכיר את המדיניות ואת הנהלים בנוגע לאיסוף ושימוש במידע המתקבל מהם ונאסף. מטרת מדיניות הפרטיות הינה, בין היתר, להסביר את נוהלי האתר ביחס לפרטיות המשתמשים וכיצד הנהלת האתר עושה שימוש במידע אישי הנמסר לה מהמשתמשים או הנאסף על-ידיה כחלק מהביקורים והשימושים שלהם .
תשומת לב המשתמשים מופנית לכך שמדיניות פרטיות זו, תנאי השימוש והתקנון חלים על כלל נכסיה הדיגיטליים של הנהלת האתר (אתרי אינטרנט ודפי נחיתה), לפי העניין.
הכניסה או השימוש הראשון באיזה מהנכסים הדיגיטליים של האתר (אתרים/ דפי נחיתה) מהווים הסכמה להוראות מדיניות זו, לרבות באמצעות אישור ההרשמה לשירות כלשהו במסגרת הנכסים הדיגיטליים של האתר, לרבות לצורך איסוף המידע, ניהולו, עיבודו, אחסונו וכיוצא באלה, כמתואר במדיניות הפרטיות. ככל שהמשתמש אינו מסכים לתנאים אלה, עליו להימנע באופן מידי מהמשך כניסה ושימוש בנכסים הדיגיטליים. השימוש באתר כפוף להקפדה על כללי התקנון כמו גם הרכיש ה/ ביצוע הזמנה מהאתר.
מדיניות זו מיועדת לכל מין ומגדר ומנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד. השימוש באתר מיועד לבני 18 ומעלה בלבד; קטינים רשאים להשתמש באתר רק באישור הורה או אפוטרופוס, לרבות הסכמה מלאה למדיניות זו. אם נודע לנו כי נאסף מידע מקטין ללא הסכמת הורה/ אפוטרופוס נפעל למחיקתו לאלתר.
לידיעת המשתמשים, בכל שאלה בנושא הגנת הפרטיות באתר, וכן לתלונות על הטיפול במידע באתר, ניתן לפנות למנהלת השירות והתפעול האחראית על הגנת הפרטיות באתר ,הגב' אסתר בויארסקי ,למייל המפורט במדיניות פרטיות זו esterboyarski@gmail.com.
באתר רשאי להשתמש כל אדם המחזיק ברשותו ועל שמו כרטיס אשראי תקף- ניתן לשלם באתר גם באמצעות PAY PAL ו/או בכל אמצעי שיעודכן באתר. לא תינתן האפשרות לביצוע הזמנות ללא מסירת פרטי כרטיס אשראי או כל אמצעי תשלום אחר שיאושר על ידי גוף אמצעי החיוב הרלוונטי.
הנהלת האתר רשאית בכל עת וללא הודעה מראש לשנות את מבנה האתר, מראהו ועיצובו, לבצע בו עבודות תחזוקה שוטפות, עידכון ושידרוג העלול לגרום להפסקת פעילות האתר עקב כך. במקרה זה לא תקום כל טענה כלפי הנהלת האתר ממי מהמשתמשים וידוע ומובהר בזאת כי ככל והדבר ניתן- תבוא הודעה זו לכלל המשתמשים בטרם כך ובזמן סביר מראש .
בכל מקרה של עבירה על הוראות הדין מכל מין וסוג, תהא רשאית הנהלת האתר למחוק את התכנים שתמצא לנכון בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי ומבלי שתקום כל טענה בקשר לכך ממי מהמשתמשים וקריאה של תקנון זה מהווה הסכמה לאמור .
בגלישה באתר (בין באמצעות מחשב ו/או באמצעות מכשיר סלולרי ו/או בכל אמצעי אחר) ו/או ביצוע כל פעולה באתר מהווה הודעה והסכמה סופית, מוחלטת, ובלתי חוזרת מצד המשתמש כי קרא בקפידה, עיין ,הבין את תנאי השימוש, מדיניות הפרטיות והתקנון וכי הם מוסכמים עליו, ומקבל על עצמו את כלל התנאים ללא סייג ו/או תנאי ו/או הגבלה אחרת ומתחייב לנהוג על פיהם וכי לא תהיה לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה כנגד האתר /או מי מטעמו. לפיכך אם אינך מסכים לתנאי מתנאיו ו/או למדיניות הפרטיות הנך מתבקש שלא לעשות כל שימוש באתר.
האתר מאפשר בין היתר רכישת מוצרים ואיסוף מידע. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק וחשיפת המוצרים/ השירותים בין אם ספציפיים ובין אם באופן גורף, בכל עת ובהתאם לשיקול דעתה הבלעדי וכן לשלול זכות רכישה של מוצרים ו/או שירותים באתר על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא התראה מראש.
אין בקיומו של פרסום זה או אחר באתר לגבי מוצר אחד או יותר כדי לחייב את הנהלת האתר למכור בסופו של דבר את המוצר ו/או לספקו לפני ביצוע תשלום ואף לאחריו בכפוף לתנאי הביטול המפורטים )מבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל גם ביחס למוצר מסוג שירות( והנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות הבלעדית להחליט להתנות מכירת המוצרים ו/או לקבוע איזה מוצרים ימכרו באתר, מתי תחל כל מכירה ומתי תסתיים כל מכירה, לרבות מלאי וכיו"ב וכן היא שומרת לעצמה את מלוא הזכות לשנות מועדים אלה, מפעם לפעם, לפי שיקול דעתה הבלעדי ומבלי שפרסמה הדבר מראש.
תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד. תצלומים / תמונות של מוצרים שיוצגו באתר אינם ולא יהוו מצג של הנהלת האתר בטרם הזמנת המוצר והנהלת האתר אינה ולא תהיה אחראית לטעויות מכל סוג שהוא אשר יופיעו באתר לרבות טעויות במלל, ו/או טעויות בתיאור מוצר ו/או אתר ו/או מחיר.
איסוף מידע באתר, רכישות באתר והפסקת השימוש באתר
הנהלת האתר אוספת, מקבלת ושומרת את סוגי המידע הבאים ביחס למשתמשים בנכסים הדיגיטליים:
מידע טכני גלוי הזמין לאתר ו/או שנמסר על-ידי המשתמשים אגב השימוש בנכסים הדיגיטליים ובשירותים המוצעים במסגרתם ובכלל זה:
-
מידע אודות התנהגות המשתמשים - כגון דפוסי פעילות בנכסים הדיגיטליים, שעות הגלישה, נתיב הגלישה, ביקורים בדפים ומוצרים .
-
מידע אודות מכשירי המשתמשים - דוגמת כתובת IP (בהתאם לרשת, למחשב או למכשיר הנייד בהם נעשה שימוש לצורך הגלישה בנכסים הדיגיטליים), מזהה מכשיר, סוג דפדפן ומידע אודות מיקום גיאוגרפי, והכל בין אם המכשיר או איזה מרכיביו פועלים או כבויים, בהתאם להגדרות המכשיר.
המידע האישי ייאסף מתוך הפרטים אותם מסרו המשתמשים במסגרת תהליכי ביצוע הזמנה, יצירת קשר ,הליך רישום, קבלת שירות, השתתפות בפעילויות בין אם חינמיות ובין אם בתשלום לרבות בקשת הצטרפות לסדנא/ לקורס/ לשירות ו/או בכל תהליך נוסף שביצעו המשתמשים ביוזמתם או שירות אחר שבחרו לקבל במסגרת שימושם בנכסים הדיגיטליים, וזאת בין אם סיימו להזין את המידע בשדות הרלוונטיים ושלחו אותו ובין אם לאו. מידע כאמור עשוי לכלול:
-
מידע אישי כגון שם מלא, פרטי קשר (טלפון נייד ודואר אלקטרוני), כתובת מגורים, מספר תעודת זהות ופרטים אישיים נוספים ככל ויהיה בכך צורך.
-
מידע במסגרת ביצוע פעולות שונות וקבלת שירותים כגון פרטי הזמנות, מוצרים שנרכשו, מחירים, הנחות שנוצלו, החזרות והחלפות של מוצרים, זיכויים, תקשורת עם הנהלת האתר ,מידע אודות פעולות שלא הושלמו (למשל - מילוי חלקי של טופס הזמנה או כל תהליך רכישה שלא הסתיים), מידע אודות השלמת פעולות וכן כל מידע אחר הקשורבשימוש בנכסים הדיגיטליים ובשירותים המוצעים במסגרתם.
-
במסגרת שימוש בשירותים של צדדים שלישיים חיצוניים לאתר ו/או פרסומים ככל וישנם/ יהיו כאלה לרבות כל מידע המתקבל מאותם צדדים שלישיים.
ככל שמשתמש שיתף עם האתר מידע אישי אודות צדדים שלישיים כלשהם (למשל בני משפחה או חברים לצורך רכישת מתנה), על המשתמש ליידע את אותם גורמים על כך בטרם המידע כאמור יימסר לאתר, ולקבל את הסכמתם לעצם מסירת המידע ולשימושים שייעשו במידע כאמור בהתאם להוראות מדיניות פרטיות זו .להסרת ספק, המשתמשים מצהירים ומאשרים כי יש ויהיו בידיהם בכל עת את כל ההסכמות הנדרשות לשם ביצוע האמור לעיל.
למען הסר ספק, האמור במסמך מדיניות זה יחול אך ורק על מידע אישי, כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות ,תשמ"א-1981 ("חוק הגנת הפרטיות"). ככל שמידע כלשהו ייאסף אודות המשתמשים באופן שאינו מזהה אותם באופן ישיר ועולה כדי מידע בלתי מזוהה, הנהלת האתר תהא רשאית לעשות במידע כאמור כל שימוש אפשרי.
ידוע למשתמשים כי ייתכן ורוב המידע שימסרו ו/או שייאסף עליהם לא נדרש על פי דין ונמסר להנהלת האתר בהסכמתם ומרצונם החופשי, וכי הם מסכימים שהנהלת האתר תשמור את המידע כאמור במאגרי המידע שלה, כמפורט במדיניות פרטיות זו. על אף האמור, מובהר כי ללא מסירת חלק מהמידע לא יוכלו המשתמשים להצטרף לנכסים הדיגיטליים ו/או ליהנות מחלק מהשירותים/ רכישת המוצרים המוצעים במסגרתם. כך, אי מסירת מידע אישי כנדרש )כגון פרטי קשר, כתובת, פרטי אמצעי תשלום וכדומה( תמנע את האפשרות להירשם לשירותים, לבצע הזמנות, לקבל חשבוניות ו/או ליהנות מהטבות מותאמות אישית; חסימת קבצי עוגיות עלולה לפגוע בתפקוד התקין של הנכסים הדיגיטליים ובחוויית ההתאמה האישית ;
ידוע למשתמשים כי מדובר באתר בבעלות פרטית על כל המשתמע מכך ולהנהלת האתר קיימות סמכויות לפעול כראות עיניה ולקבל משתמשים לפי הכללים שיקבעו על ידה, ככל ויקבעו כאלה, ויראו לה נכון צודק והוגן בנסיבות העניין והכל בכפוף להוראות הדין. מובהר כי במקרה זה האחריות על רכישת המוצרים /הסתמכות על הפרסומים יחול על המשתמשים בלבד.
המחירים המוצגים באתר כוללים מע''מ על-פי הדין אלא אם צוין אחרת במפורש .
בכל כניסה חדשה לאתר וביצוע הזמנה חדשה, על אחריות הלקוח לוודא שפרטיו משקפים את הנתונים כפי שהם- לרבות מספר הנייד שלו, כתובת וכל פרט אחר שדרוש לפי דעתו לביצוע ההזמנה ולהשלמתה כנדרש.
מבלי לגרוע מהאמור לעיל ,הנהלת האתר תהא רשאית למנוע מכל אדם להשתמש באתר, באופן זמני או לצמיתות- אם בחלקיות ואם באופן מלא, על פי שיקול דעתה הבלעדי ומבלי למסור הודעה על כך מראש ,ככל שתמצא לנכון שהדבר דרוש, מתבקש ונראה לה צודק.
מבלי לגרוע מהאמור לעיל, הנהלת האתר תהיה רשאית להפסיק חברותו של משתמש ו/או לא לקבל הזמנה שביצע ו/או ינסה לבצע באתר בכל אחד מהמקרים הבאים- לחילופין ו/ או במצטבר על פי שיקול דעתה הבלעדי:
-
ביצוע מעשה בלתי חוקי ו/או הפרת הוראות הדין לרבות בניגוד להוראות תקנון ותנאי השימוש.
-
הפרת תנאי מתנאי תקנון זה ו/ או כל תנאי שיראה להנהלת האתר רלוונטי בנסיבות העניין.
-
מסירת פרטים שגויים - בין אם מסר פרטים של אדם אחר בלא הסכמתו ובין אם מסר פרטים כוזבים- בין בידיעה ובין שלא בידיעה, בין בזדון ובין בשגגה- על מנת להטעות.
-
כרטיס האשראי שברשות המזמין נחסם או הוגבל לשימוש בדרך כלשהי בין אם המשתמש עשה זאת במזידובין אם בשוגג ו/או השתמש בפרטי אשראי שלא כדין ולא ברשות.
הנהלת האתר ו/או מי מטעמה משתמשים במידע אישי בהתאם להוראות מדיניות פרטיות זו ולרבות על מנת:
-
לנהל ולתפעל את הנכסים הדיגיטליים והשירותים המוצעים במסגרתם;
-
לצורך מתן מגוון השירותים הניתנים ע ל-ידינו או ע ל-ידי מי מטעמנו, לרבות מכירת מוצרים ושירותים במסגרת הנכסים הדיגיטליי ם;
-
להתאים, לפתח ולשפר את הנכסים הדיגיטליים והשירותים/ המוצרים המוצעים למכירה.
-
לצורך קבלת החלטות, על ידי גורם אנושי או באופן ממוחשב, ביחס למשתמשים או לגורמים אחרים, לרבות לצורך בחינת בקשה להתקשרות עם האתר ו/או ביצוע סקרים וכיוצא באלה;
-
לצורך משלוח הודעות תפעוליות והתראות למשתמשים באמצעים דיגיטליים שונים ובין היתר באמצעות דוא"ל, מסרונים, התראות בדחיפה(Push notifications) וכדומה, לרבות ביחס לשירותים הניתנים במסגרת הנכסים הדיגיטליים, סקרים, פעולות שליחויות, תזכורות להשלמת עסקה שלא הושלמה ופריטים בעגלה, אישורי ביצוע וכיוצא באלה;
-
לצורך העברתם בכל אמצעי תקשורת, לרבות באמצעות דוא"ל, מסרונים, מסרים מיידיים, שיחות, התראות בדחיפה(Push notifications) וכדומה, של תכנים שונים לרבות הצעות שיווקיות וחומרים פרסומיים מטעם האתר ו/ או שותפיה העסקיים )ככל ויהיו כאלה(, בכפוף להסכמתם של המשתמשים ובכפוף לכך שיוכלו לבקש בכל עת להסיר את עצמם מרשימת התפוצה ובתוך כך שלא לקבל הודעות פרסומיות כאמור;
-
כדי להנפיק ולשלוח ללקוחות/ למשתמשים מסמכים דיגיטליים כגון אך לא רק: אישורי הזמנה, קבלות וחשבוניות דיגיטליות בהודעת SMS;
-
כדי לעמוד בדרישות כל דין, לרבות לצורכי הליכים משפטיים ;
-
כדי לגלות, למנוע או לטפל באופן אחר בכל שימוש לא חוקי ו\או לא מורשה בנכסים הדיגיטליים ו\או בקשר עם השירותים המוצעים במסגרתם, לרבות במקרים של תרמית, הונאה, שימוש לרעה או בסוגיות אבטחה ובטחון וכן בבעיות טכניות;
-
לעשות שימוש בטכנולוגיות בינה מלאכותית (AI) לצרכים שיווקיים והתאמה אישית של תוכן ומוצרים וייעול תהליכים תפעוליים;
-
לכל מטרה אחרת הנדרשת או מותרת לפי דין או כמפורט במדיניות פרטיות זו.
מובהר כי על המשתמשים לשמור בסודיות מלאה על פרטי המשתמש שלהם, והם מתחייבים שלא לגלותם ולא לאפשר עשיית שימוש בהם בידי גורמים אחרים. המשתמשים יהיו האחראים המלאים והבלעדיים לכל שימוש שיעשה בנכסים הדיגיטליים והשירותים המוצעים במסגרתם על-ידם, מטעמם או בשמם, לרבות תוך שימוש בשם המשתמש ופרטיהם האישיים (לרבות סיסמא ככל וקיימת כזו).
המשתמשים מצהירים ומאשרים כי כל המידע שמסרו או שנאסף עליהם במסגרת הנכסים הדיגיטליים והשירותים המוצעים במסגרתם הינו נכון, אמין ומדויק, וכי הם עושים שימוש בנכסים הדיגיטליים ובשירותים המוצעים במסגרתם בשמם ועבורם בלבד.
הנתונים והמידע שייאספו או יימסרו על-ידי המשתמשים יישמרו כדין למשך הזמן הנדרש לפי שיקול דעת האתר במאגרי המידע שלה ולמטרות שלשמן הם נאספו .הנהלת האתר עשויה להקליט שיחות טלפון עם נציג יה ולשמר תכתובות שנערכו עמם )כגון צ'אט, דוא"ל או הודעות( לצורך בקרת איכות, הדרכה, שיפור השירות ותיעוד פניות .במקרה כזה ,בתחילת כל שיחה תימסר הודעה על ההקלטה.
העברת מידע לצדדים שלישיים
המידע האישי של המשתמשים לא יימסר לצדדים שלישיים ללא הסכמתם, אלא ככל שהדבר הותר במדיניות פרטיות זו. על אף האמור לעיל, הנהלת האתר רשאית לשתף ולהעביר לצדדים שלישיים מידע אישי אודות המשתמשים, מעת לעת, ובין היתר גם אל מחוץ לגבולות מדינת ישראל, במקרים הבאים:
-
בקבלת הסכמה מהמשתמשים לביצוע העברה כאמור;
-
במסגרת או בקשר למתן השירותים המוצעים במסגרת הנכסים הדיגיטליי ם .
-
במסגרת שיתופי פעולה של האתר עם שותפים עסקיים .
-
על מנת להשיב לבקשות תמיכה או שירות של משתמשים;
-
על מנת לאכוף מדיניות פרטיות זו ו/או את תנאי השימוש, לרבות במסגרת חקירה של הפרות אפשריות של מדיניות הפרטיות או תנאי השימוש;
-
על מנת לגלות, למנוע או לטפל באופן אחר בתרמית, בהונאה, בשימוש לרעה או בסוגיות אבטחה ובטחון וכן בבעיות טכניות;
-
על מנת לעמוד בדרישות כל דין ;
-
בכל מקרה בו הנהלת האתר סבורה כי מסירת המידע נחוצה על מנת למנוע נזק חמור לאתר, למשתמשים אחרים או לצדדים שלישיים;
-
במקרה בו העבירה ו/או המחתה הנהלת האתר לצד שלישי את פעילותה, זכויותיה או חובותיה כלפי המשתמשים, לרבות במסגרת מו"מ עסקי ככל שהעברת המידע דרושה לצורך ביצוע פעולות כאמור;
-
אם מדובר במידע סטטיסטי שאינו מזהה את המשתמשים באופן ישיר.
הגבלת אחריות, הצהרות ואחריות המשתמשים
האתר אינו אחראי על הפרה של זכויות יוצרים של צדדים שלישים כלשהם ו/או לפגיעה בהם על ידי מי ממשתמשי האתר ו/או מי מטעמם ו/או כל צד שלשי אחר בכל אופן או צורה שהיא (לרבות סימני מסחר וסודות מסחריים).
היה ויתברר כי האתר מכיל תוכן המפר זכויות יוצרים, מהווה לשון הרע, תוכן פוגעני וכיו"ב, האתר רשאי על פי שיקול דעתו הבלעדי להסיר באופן מידי את התוכן והאתר לא יהיה אחראי ולא יישא בכל נזק מכל מן וסוג שהוא שייגרם כתוצאה מהפרת זכויות יוצרים.
האתר רשאי בכל עת ועל פי שיקול דעתו הבלעדי לעדכן ולשנות את האתר ושירותיו (כולם או חלקם), כולל היקפם וזמינותם, וזאת ללא צורך בהודעה מוקדמת ולמשתמש לא תהא כל טענה ו/או תביעה נגד האתר ו/או מי מטעמו בגין שינויים אלו ו/או תקלות אשר עלולות להתרחש תוך כדי ביצועם. יובהר כי ייתכנו שינויים בשימוש באתר באמצעות אתר מותאם למכשירי טאבלט ו/או טלפון נייד לבין שימוש באתר באמצעות מחשב.
השימוש באתר ניתן ללא כל מצג ו/או התחייבות לרבות לא למידע ולתכנים באתר ולא ניתן להתאימו לצרכיו של כל אדם ואדם.
האתר אינו אחראי ואינו נותן כל מצג או התחייבות כי לא תהיינה שגיאות בביצועים באתר, לרבות אבטחת פרטיות המידע של המשתמשים וכי אלה יפעלו ללא הפרעה, כי תקלות בהם יתוקנו, וכי הם יהיו ללא באגים ,וירוסים, בעיית חומרה, תוכנות עוינות ו/או זדוניות שאף עשויות לגרום נזק למשתמש באתר וכיוצא באלה ו/או כל בעיית תקשורת או העברת נתונים שיימנעו באופן זמני או קבוע את השימוש באתר ו/או לאיכות או מהירות השימוש באתר ו/או כי הנתונים יהיו מאובטחים ושמורים חרף מאמציו. האתר לא יישא באחריות לכל נזק ו/או הפסד העשוי להתרחש בשל נסיבות שאינן בשליטתו, לרבות שיבוש או תקלה טכנית ו/או לאובדן מידע שיישמר באתר, וכן, לשום נזק שיכול להיגרם מהפסקת הפעלת האתר (בין באופן זמני ובין באופן קבוע.)
האתר עשוי להכיל קישורים לאתרי אינטרנט שאינם מופעלים בידיו אלא בידי גורמים אחרים. קישורים אלה נועדו לנוחות המשתמש בלבד ו/או לצורכי פרסום. אין לאתר שליטה על אתרי אינטרנט אלה, ואין הוא נושא באחריות לתכנים המופיעים או שאינם מופיעים בהם. אין בהכללת קישורים אלה באתר משום אישור לאמיתות המידע המופיע בהם, והם אינם מעידים על קשר כלשהו עם מפעילי האתרים האמורים. הנהלת האתר לא תישא בשום אחריות בגין נזק, הפסד או אובדן כלשהו, הנובעים או קשורים בכל דרך שהיא למידע ו/או לשירותים המצויים באתרים אלו. האתר ותכנים או שירותים שהגישה אליהם היא באמצעות האתר מוצעים למשתמש כמות שה ם בלא כל התחייבות, אחריות או מצג כלשהו מצד האתר בדבר מידת ההתאמה ,האמינות, האיכות, העדכון, מידת הדיוק של כל הכלול בו ואפשרויות השימוש בו .
האתר עשוי לכלול פרסומות ו/או מידע ו/או תוכן ו/או קישורים אלקטרונים של צדדים שלישיים. לאתר אין כל שליטה ו/או פיקוח עליהם והאתר אינו נותן כל חוות דעת ואינו מעודד ו/או ממליץ ו/או מאשר ו/או תומך ו/או בודק כל מידע ו/או תוכן ו/או שלמות ו/או אמיתות ו/או נכונות ו/או דיוק ו/או עדכניות של כל מוצר ו/או שירות ו/או קישור חיצוני (ו/או כל אתר אינטרנט ו/או מקור מידע ו/או מקור אחר ברשת האינטרנט שהקישור החיצוני מפנה אליו) ו/או כל מידע ו/או תוכן של צדדים שלישיים שבאתר גישה אליהם (בין באופן ישיר ובין באופן עקיף לרבות אך לא רק קישורים אלקטרונים) (להלן: "תכני הצד השלישי").
יובהר בזאת כי תכני הצד השלישי (לרבות אך לא רק הנתונים, פרטי התקשרות, טיב השירות, מהימנותו ,תקינותו, וכיוב') אינם באחריות האתר והאתר לא יישא בכל אחריות לכל שימוש ו/או הסתמכות של המשתמש עליהם ואינו צד לכל התקשרות של מי מהמשתמשים עם מי מהמפרסמים באתר ו/או כל צד שלישי אחר ובכלל זה אינו אחראי ולא יישא בכל אחריות מכל מן וסוג שהוא לרבות אך לא רק נזק כספי, גופני או נפשי שעשוי להיגרם למי מהמשתמשים כתוצאה מהסתמכות ו/או מרכישה ו/או השימוש באחד ו/או יותר מתכני הצד השלישי ו/או מהשירותים ו/או המוצרים אשר יפורסמו באתר של אותם צדדים שלישיים. מבלי לפגוע באמור, האתר רשאי על פי שיקול דעתו הבלעדי להסיר ו/או למנוע פרסומות ו/או מידע ו/או תוכן של צדדים שלישיים באתר.
האתר לא יישא בכל אחריות בקשר למעשים ו/או מחדלים ו/או כשלים של צדדים שלישיים לרבות אך לא רק, חברות אשראי, ספקיות תקשורת ו/או מערכות מחשב ו/או כל צד שלישי אחר ו/או לנזק ו/או לפגיעה ו/או לאובדן של מידע ו/או תוכן כלשהו שהועבר ו/או נשלח ו/או הועלה לאתר ו/או לכל פגיעה או נזק למכשירהמשתמש, או לכל מכשיר קשור כתוצאה משימושו באתר (בין במישרין ובין בעקיפין)
על המשתמשים לקרוא היטב את הנקבע בתקנון זה ובכל שאלה שלא נמצא עליה תשובה לשביעות רצון המשתמשים מוזמנים לפנות להנהלת האתר בכתובת המייל: esterboyarski@gmail.com לצורך בקשות להבהרה שכן אחרת, חזקה על המשתמשים שקראו היטב את התקנון טרם ביקור/ ביצוע הזמנה באמצעות האתר, האמור מקובל עליהם והם מסירים בכך כל אחריות מהנהלת האתר בקשר לאמור.
עוד ידוע למשתמשים כי, הנהלת האתר רשאית להוסיף או לגרוע מהכתוב בתקנון זה מעת לעת וכפי ראות עיניה. עם האישור כאמור על ידי המשתמשים, מתחייבים להיכנס לתקנון מעת לעת על מנת להתעדכן באמור בו וחזקה עליהם כי כך יעשו והכל בכפוף להוראות הדין.
המשתמש באתר לא יהיה רשאי לעשות שימוש באתר, בין היתר, בדרכים ולשם השגת המטרות הבאות:
לצורך הפצה, שיווק או פרסום שלו ו/או של צד ג' אחר ללא אישור הנהלת האתר מראש ובכתב, וכן לשם הפרעה לשימושם של אחרים ו/או בכל דרך שיש בה כדי להוות הפרה (או ניסיון להפרה) של זכות יוצרים, או כל זכות אחרת של צד שלישי, או של הנהלת האתר בדרך הנוגדת הוראת כל דין, רשות מוסמכת או צו שיפוטי; לעשות כל הזמנה, שפרטיה אינם נכונים באופן מלא או חלקי; לעשות כל שימוש באתר באופן שיש בו להתערב, או ניסיון להתערב, באופן כלשהו בתכני האתר, במרכיביו, או בכל חלק ממנו; לעשות או לנסות לעשות כל שימוש בלתי מורשה באתר;
הנהלת האתר נוקטת במשנה זהירות כמקובל בכל הקשור לסודיות המידע ולפרטיות המשתמשים אך ידוע כי ייתכן ומקרים שאינם בשליטת האתר/ הנהלת האתר לרבות כח עליון ובכך לא תהיה אחראית הנהלת האתר לכל נזק מכל מין וסוג שהוא, אם יגרם, בין במישרין ובין בעקיפין .
הגבלות שימוש בנכסים הדיגיטליים
המשתמשים מתחייבים להשתמש בנכסים הדיגיטליים באופן חוקי ובהתאם לתנאי השימוש. חל איסור מוחלט לבצע או לנסות לבצע שינויים כלשהם בנכסים הדיגיטליים, להעתיק או להוריד חומר האגור בהם באמצעות כלים אוטומטיים או כל שיטה, אלגוריתם או תהליך דומה אחר. אין להוריד, להעתיק או להעביר לאחרים חומר שאינו מיועד להורדה או העברה, אין לנסות לקבל גישה לעסקאות שבוצעו על ידי משתמשים אחרים, ואין להציג תוכן מהנכסים הדיגיטליים בכל דרך המשנה את עיצובם המקורי .
כמו כן, חל איסור לבצע כל פעולה העלולה לפגוע בקניין הרוחני של הנהלת האתר, בפרטיות משתמשים אחרים, בכבודם או בזכויותיהם, או לגרום נזק לנכסים הדיגיטליים או למשתמשים בהם. הפרת הוראות אלה עלולה להוביל להפסקת הגישה לנכסים הדיגיטליים ולנקיטת צעדים משפטיים.
אם תנאי מתנאי השימוש ימצא בלתי חוקי, בטל או בלתי אכיף מכל סיבה, תנאי זה ימחק מתנאי השימוש ומחיקתו לא תשפיע על חוקיות ותקפות תנאי השימוש הנותרים.
קישורים שעשויים להיות בנכסים הדיגיטליים, לאתרים חיצוניים או אחרים, מוצגים לשם הנוחות בלבד .
כל הסתמכות על אתרים אלו או על תוכנם, שימוש בהם או מסירת פרטים דרכם, הינה באחריות המשתמש בלבד ובהתאם לתנאי השימוש, ומדיניות הפרטיות של אותם אתרים, בנפרד ובאופן בלתי תלוי מתנאי השימוש להלן.
יובהר כי, הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להסיר מהנכסים הדיגיטליים בכל עת כל תוכן שהוא מכל סוג, לרבות את הקישורים המופיעים בו, או להימנע מהוספת קישורים חדשים, הכל לפי שיקול דעתה הבלעדי.
השימוש במידע
בעת שימוש באתר יכול שיצטבר מידע אישי בנוגע למאפייני הגלישה שלך העמודים שבהם צפית, ההצעות והשירותים שעניינו אותך, הנהלת האתר תשמור את המידע במאגריה. השימוש בנתונים אלה, כמו גם בנתונים שתמסור/י בעת הליך ההזמנה של שירותים ו/או מוצרים, הקלדה של פרטים אישיים ו/או מידע אישי ו/או כל מידע אחר, ייעשה רק על פי מדיניות פרטיות זו ו/או על פי הוראות כל דין וישמש, בין היתר, למטרות הבאות: יצירת קשר ומענה לפניותיך, לרבות מתן ייעוץ/ שירות/ סדנא/ וובינר/ מכירה של מוצרים ,תפעול, תחזוקה, שיפור והתאמה אישית של האתר והשירותים, ניתוח נתוני שימוש לצרכי שדרוג ושיפור השירותים והתכנים, פיתוח שירותים חדשים, שינוי או ביטול שירותים קיימים שליחת עדכונים, ניוזלטרים, מידע שיווקי או פרסומי, בכפוף להסכמתך.
לידיעת המשתמשים! באפשרותך להסיר את עצמך מרשימת התפוצה .ביכולתך לפנות בכל עת להנהלת האתר בכתב בבקשה להסירך מרשימת התפוצה למידע בכתובת הדוא"ל esterboyarski@gmail.com והנהלת האתר תפעל ע ל-פי הנחיותיך.
למשתמשי האתר קיימת הזכות להתנגד לשימוש במידע לצורכי שיווק ובמידה וכך יפנה באמצעות פרטי ההתקשרות המפורטים ויבקש להסיר את פרטיו ממאגרי המידע.
במהלך השימוש באתר ייעשה שימוש בקבצי Cookies (עוגיות) ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול תקין של האתר, שיפור חוויית הגלישה, התאמה אישית של תכנים, ניתוח נתוני שימוש, הצגת הצעות שיווקיות מותאמות אישית, וכן לצורך אבטחת מידע ומניעת שימוש בלתי מורשה.
עוגיות הן קבצי טקסט קטנים הנשמרים על גבי מכשירו של המשתמש ומאפשרים זיהויו בעת גלישה חוזרת לאתר, או איסוף מידע סטטיסטי ו/או טכני לגבי אופן השימוש באתר.
המשתמש יכול לבחור בכל עת לחסום או למחוק את העוגיות באמצעות שינוי ההגדרות בדפדפן שברשותו.
עם זאת, יובהר כי חסימת העוגיות או מחיקתן עלולה לפגוע בחוויית השימוש באתר ואף למנוע שימוש בחלק מהשירותים המוצעים במסגרתו.
השימוש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות ייעשה בהתאם להוראות תקנון זה, למדיניות הפרטיות ולכל דין .
בעת השימוש בנכסים הדיגיטליים, הנהלת האתר עשויה לעשות שימוש בכלים אוטומטיים וכןcookies )"עוגיות"(, באמצעותם עשוי להיאסף ולהיצבר מידע אודות פעילות המשתמשים בנכסים הדיגיטליים או באתרים אחרים.
קבצי העוגיות והפיקסלים מסייעים לעקוב אחר העדפות המבקרים/ המשתמשים בנכסים הדיגיטליים
ולשפר את חווית השימוש בהם. כך למשל, העוגיות והפיקסלים מאפשרים לשמור את הפרטים שהוזנו על
ידי המשתמשים לטפסים השונים ובכך חוסכים את זמן מילוי הפרטים בשנית בביקור הבא או מזהים מוצרים מועדפים על המשתמשים לשם הצגת הצעות והמלצות.
לידיעת המשתמשים- ניתן לנטרל את רוב העוגיות. כך למשל, מרבית דפדפני האינטרנט מאפשרים למשתמשים למחוק עוגיות מהמכשיר, לחסום קבלה של עוגיות או לקבל התראות לפני אחסונן של עוגיות, אך יובהר כי מחיקת העוגיות מהדפדפן או מזיכרון הפלטפורמה של המשתמש לא תמחק מידע ותוכן שכבר הועבר לאתר או לצדדים שלישיים באמצעותן .
מוצע למשתמשים לעיין בהוראות המצויות בדפדפן של המשתמשים או במסך ה"עזרה" על מנת ללמוד עוד על פונקציות אלה.
בהסכמתך לתנאי מדיניות פרטיות זו, אתה מסכים/ה לשימוש בטכנולוגיות המתוארות ובטכנולוגיותאחרות, כפי שיהיו מעת לעת, למטרות דומות, לרבות שימוש במידע שייאגר באמצעותן לצורך זיהוי ו/או אפיון שלך על -פיהן. במידה שאינך מסכים, אנא עדכן את הגדרות מכשירך או הדפדפן שלך ל פי העדפותייך כאמור לעיל.
מדיניות ביטול רכישת מוצרים/ שירותים, מדיניות החזרה ותשלום דמי ביטול
המוצרים המוצעים למכירה באתר אינם מהווים מוצרים רפואיים ו/או תרופות ואינם מיועדים לטיפול רפואי. אין במכירת המוצרים ו/או השירותים באתר משום יעוץ רפואי ויש לוודא התאמה של המוצר לכל מזמין/ משתמש בהתאם למצבו האישי הרפואי ועליו חלה האחריות הבלעדית להתיעץ עם כל מי שימצא לנכון בטרם יבצע את הרכישה.
המידע באתר ובנכסים הדיגיטליים אינו מהווה מידע רפואי ו/או פרטני ובמקרה של תגובה אלרגית למוצר יש להפסיק את השימוש מיידית ולהיוועץ ברופא.
תנאי ביטול רכישת המוצרים ו/או השירותים יהיו בהתאם להסכמות שבין הצדדים ובהתאם להוראות כל דין. בהקשר זה, יובהר כי אין באמור בתקנון זה כדי לגרוע מהוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 (להלן:" חוק הגנת הצרכן") והתקנות אשר הותקנו מכוחו, תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), (תשע"א-2010 (להלן: "התקנות"), לרבות תנאי ביטול לרכישת שירותים/ מוצרים, ביטול זכות הביטול, תשלום דמי ביטול והכל בהתאם להוראות כל דין ולהסכמות שבין הצדדים.
אין באמור על מנת להוות את התמונה הכוללת והמלאה/ להוות יעוץ משפטי פרטני לעניין מדיניות ביטולים ותנאי ביטול ומשכך המשתמשים מופנים להוראות החוק שצויינו לעיל לצורך בחינת מכלול התנאים הדרושים. יודגש, אין האמור בתקנון זה משום סיבה לפטור את המשתמש מעיון בהוראות החוק וקבלת יעוץ משפטי ככל שימצא לנכון לעשות כן.
החזרה/ החלפה של מוצר תתאפשר בתוך 14 ימי עסקים מיום ביצוע ההזמנה בכפוף להצגת הוכחת קניי ה ובלבד שיוחזר בארזיתו המקורית כשהיא סגורה ואטומה ולא נפתחה ו/או לא בוצע במוצר כל שימוש.
לרכישת שירות כאמור בפרט 8 ו-9 לתוספת (ובכלל זה קורסים) – בתוך 14 ימים מיום עשיית ההסכם ובלבד שהביטול ייעשה 14 ימים שאינם ימי מנוחה לפחות, קודם למועד תחילת השירות;
החזרת התמורה- ביטל הצרכן את רכישת המוצר, כאמור בהוראות הדין,ישיב העוסק לצרכן, בניכוי דמי הביטול, את מלוא התמורה ששילם או יבטל את חיובו, ובלבד שהצרכן הציג חשבונית או פתק החלפה המעידים על עצם ביצוע העסקה עם העוסק או הוכחה אחרת לגבי עצם ביצוע העסקה, מועדה, הסכום ששולם בעדה ואמצעי התשלום.
אופן החזרת התמורה- החזרת התמורה תהיה במועד ביטול העסקה, ככל שניתן או במועד הקרוב ביותר לכך ולא מאוחר משבעה ימי עסקים ותיעשה באותו אופן שנעשה בו התשלום; היה התשלום בכרטיס אשראי, יבטל העוסק את החיוב ואם זוכה חשבונו של העוסק ישיב העוסק לצרכן את הסכום שזוכה בו במזומן או בשיק מזומן או יודיע לחברת כרטיסי האשראי של הצרכן על ביטול העסקה וחברת כרטיסי האשראי תזכה את כרטיס האשראי של הצרכן מיידית בסכום החיוב ובלבד שהיה באפשרותה של חברת כרטיסי האשראי להיפרע מהעוסק בשל העסקה שבוטלה; ואולם לא היה ניתן לזכות את כרטיס האשראי של הצרכן כאמור, ישיב העוסק לצרכן את התמורה במזומן או בשיק מזומן .
דמי ביטול- ביטל הצרכן את ההזמנה, רשאי העוסק לגבות מהצרכן דמי ביטול בשיעור של %5 ממחיר הטובין או מערך השירות או 100 שקלים חדשים לפי הנמוך מביניהם. נעשתה העסקה בכרטיס אשראי והוכיח העוסק לצרכן כי חברת כרטיסי האשראי או גוף אחר שעמו התקשר העוסק לביצוע סליקת כרטיסי אשראי, גבו ממנו תשלום בעד סליקת כרטיס האשראי בעסקה שבוטלה, רשאי העוסק לחייב את הצרכן גםבתשלום שנגבה ממנו.
ניתן לבטל עסקה באמצעות פנייה טלפונית/ בדואר אלקטרוני ישירות להנהלת האתר. הבקשה לביטול העסקה תיכנס לתוקף לאחר שהתקבלה ביעדה. במקרה של ביטול יושב המוצר, בכפוף להוראות החוק, כשהוא באריזתו המקורית בצירוף החשבונית המקורית ובתנאי שטרם חלפו 14 ימי עסקים מתאריך רכישת המוצר.
אם ביטול העסקה יתקבל ביעדו לאחר שהמזמין קיבל את המוצר לידיו, המזמין הוא זה שיישא בעלויות השילוח ובחזרה (העלות תתקזז מהתמורה ששולמה באתר), בהתאם לסיכום שבינו לבין הנהלת האתר ובנוסף לדמי הביטול בכפוף להוראות הדין.
מובהר בזאת כי שימוש לא נכון במוצר שלא לפי ההוראות שמופיעות על גביו יהיה על אחריותו הבלעדית של המשתמש /הלקוח ולא יקנה למשתמש כל עילה כנגד הנהלת האתר ו/או מי מטעמה.
שירות הלקוחות של האתר, בוואטסאפ ובדואר האלקטרוני זמין לכל שאלה, המזמין מתבקש להעביר העתק של תלונה/ פנייה בכל נושא להנהלת האתר באמצעות פרטי ההתקשרות הבאים. מענה יינתן בתוך יום עסקים אחד :
טלפון - 050-4332864
כתובת דוא"ל - Esterboyarski@gmail.com
ביטול רכישה/ הזמנה מצד האתר
הנהלת האתר תהא רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, בשל כל סיבה, ובכל עת, לבטל או להפסיק עסקה ו/או מכירה ו/או לבטל הזמנה, כולה או חלקה, ו/או את פעילות האתר, כולו או חלקו. הודעה על ביטול או הפסקה תימסר למשתמש/ למזמין ,והנהלת האתר תפעל להשיב לו כל סכום ששולם בגין המוצרים, ככל ששולם, וככל שהדבר מתאפש ר, בהתאם להוראות הדין. הנהלת האתר רשאית להורות על ביטול של הזמנה גם לאחר מתן הסכמתה וזאת לפי שיקול דעתה הבלעדי ובמקרה זה לא תהיה למזמין כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי הנהלת האתר.
תצוגת מוצרים, מצגים, תמונות, תוכן ואיפיונים באתר
התמונות שמופיעות באתר הינן תמונות קטלוג ו/או תדמית ויתכנו הבדלים ופערים בנראות בין התמונות לבין המוצר בעת קבלתו בפועל. המשתמשים מצהירים כי האמור מוסכם ומקובל עליהם ולא תהיינה להם כל טענות בקשר לפערים מעין אלה שייתכנו. ככל ויהיו כאלה, מכל סיבה שהיא, לא תחוב הנהלת האתר בכל אחריות גם אם נגרם למשתמש נזק כלשהו בגין כך. יחד עם זאת, המשתמשים מוזמנים לפנות בכל טענה/ תלונה מסוג זה, מגובה באסמכתאות להנהלת האתר, אשר תפעל כפי שתמצא לנכון וזאת על מנת לוודא שהאתר יפעל באופן מקצועי, שירותי, בתום לב ובהתאם להוראות הדין.
להדגיש כי מוצרים שנמכרים בהתאמה אישית והוזמנו בהזמנה אישית ומיוחדת לבקשת המשתמש/ הלקוח - לא יוחזרו ולא יוחלפו על פי הוראות הדין.
אופן ביצוע התשלום עבור ההזמנה
המשתמש מצהיר, כי ידוע לו וכי האתר מסתמך הסתמכות מלאה על הפרטים שיימסרו על ידו וכי מסירת פרטים כוזבים ו/או לא נכונים ו/או שגויים מהווה פגיעה חמורה באתר. המשתמש מצהיר, כי ידוע לו שמסירת פרטים כוזבים ביודעין הינה עבירה פלילית עפ''י חוק.
הכנסת מידע ופרטים של המשתמש לאתר, כמוהו כמתן הסכמת המשתמש לקבלת פניות ו/או הודעות ו/אודיוור ישיר ו/או עקיף מאת הנהלת האתר ו/או צד ג' מטעמה והמשתמש מוותר מראש על כל טענה בעניין .על אף האמור, המשתמש רשאי לפנות להנהלת האתר ולבקש להסירו מרשימות התפוצה ולחדול משליחת דברי פרסום/ פניות/ דיוורים.
התשלום עבור המוצרים יבוצע בדרך המקובלת בהתאם להוראות הפרטניות באתר ובקשר לכל מוצר.אם יבחר המזמין להשתמש בכרטיס אשראי לשם ביצוע התשלום, בהתאם לשיקול דעתו הבלעדי, יתבקש המזמין למסור את פרטי כרטיס האשראי ומספר תעודת הזהות של מחזיק כרטיס האשראי או דרך אמצעי הסליקה והתשלום הקיים באתר באותה עת .
הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את השימוש באמצעי תשלום כלשהו באתר, להתיר שימוש באמצעי תשלום נוספים ולהחיל הסדרי תשלום שונים על סוגי כרטיסי אשראי שונים או אמצעי תשלום שהנהלת האתר תכבד, בלי הודעה מראש ובלי שתצטרך לנמק החלטתה זו.
אספקה ומשלוח המוצרים
זמני האספקה של המוצרים יהיו בתוך 7 ימי עסקים, באמצעות דואר ישראל. ייתכנו עיכובים בקבלת המשלוחים שאינם תלויים בהנהלת האתר אלא בזמני המשלוח של דואר ישראל ולמשתמשים לא תהיה כל טענה בקשר לכך כלפי הנהלת האתר.
בכל מקרה שבו המוצר שהוזמן לא סופק, חלה חובה ואחריות על המזמין ליצור קשר ישירות עם הנהלת האתר ללא דיחוי ולתאם משלוח חלופי וזאת לאחר שייערך בירור בדבר אי הגעת המשלוח ליעדו- בזמן סביר ובהקדם האפשרי.
הנהלת האתר לא תהיה אחראית לכל איחור או עיכוב באספקה ו/או לאי-אספקה ו/או לזמני אספקה ו/או לכל הנוגע לאספקה שנגרמו כתוצאה מכל סיבה שהיא, לרבות בשל נסיבות אשר אינן תלויות בהם, אינן בשליטתם ואשר אינן ניתנות לצפי ו/או בשל כוח עליון, שביתה, השבתה, פעולות מלחמה, איבה או טרור וכיוב'.
זכויות יוצרים באתר
כל זכויות הקניין הרוחני, לרבות פטנטים, גרפיקה של האתר, נראות ותוכן של המוצרים לרבות חוברות/ מוצרים/ מחירונים/ תקנון, זכויות היוצרים, הדגמים, והסודות המסחריים שמופיעים באתר, בין אם באותיות קטנות ובין אם לאו מהווים רכושה הבלעדי של הנהלת האתר וחל איסור מוחלט לערוך בהם כל שימוש לרבות העברה ו/או העתקה .
קניין רוחני
הנכסים הדיגיטליים והתוכן המופיעים בהם, לרבות, מבלי לגרוע מכלליות האמור: סימני מסחר, עיצוב האתר, גרפיקה, לוגואים, שרטוטים, נתונים, דגמים, עיצובים, איורים, מוסיקה, צילומים, תמונות, מפות, קטעי אודיו, קטעי וידאו, טקסט, גרפיקה וכיוצא בזאת") המידע"( מוגנים ע ל-ידי דיני זכויות יוצרים של מדינת ישראל, אמנות בינלאומיות וחוקי זכויות יוצרים של מדינות אחרות. כל זכויות הקניין הרוחני, לרבות זכויות היוצרים, סימני המסחר, הפטנטים, המדגמים, השיטות והסודות המסחריים הקשורים בנכסים הדיגיטליים ובתכנים המופיעים בהם ,הינם רכושה הבלעדי של הנהלת האתר או של צדדים שלישיים שהעניקו להנהלת האתר הרשאה לעשות בהם שימוש.
אין לעשות כל שימוש מסחרי במידע המופיע בנכסים הדיגיטליים, לרבות בטקסטים, בתמונות, באיורים ,בעיצובים, בסימנים המסחריים, בלוגו ובשמות המותגים, ללא קבלת הסכמה מפורשת, מראש ובכתב מהנהלת האתר. שימוש במידע ללא הסכמה כאמור הינו אסור בהחלט ויהווה הפרה של זכויות הקנייןהרוחני של האתר. חל איסור מוחלט להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, לשדר, להציג, לבצע, לשחזר, לעבד, לתרגם, למכור או להשכיר כל חלק מן המידע בכל דרך או אמצעי, ללא קבלת הסכמה מפורשת, מראש ובכתב מהנהלת האתר .
סודיות ופרטיות המשתמשים
כל פרטיהם האישיים של המשתמשים יישמרו במאגרי המידע של הנהלת האתר תעשה ככל שלאל ידה על מנת לשומרים בסודיות מוחלטת ולמנוע דליפתם לגורמי חוץ. מאחר שמדובר בביצוע פעולות בסביבה מקוונת אין באפשרותה של הנהלת האתר להבטיח סודיות מוחלטת מפני פריצות/ כניסות לא חוקיות למחשביה ו/או חשיפת המידע שברשותה בידי מבצעי פעולות בלתי חוקיות. אם יעלה בידי צד שלישי לחדור למידע אשר שמור בידי הנהלת האתר ו/או להשתמש בו לרעה, לא תהיה למשתמש כל טענה, תביעה או דרישה כלפי הנהלת האתר ובכפוף לכך שהנהלת האתר עשתה ככל שלאל ידה למנוע זאת .הנהלת האתר לא תהא אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שייגרם למזמין ו/או למי מטעם המזמין אם מידע זה יאבד או אם יעשה בו שימוש לא מורשה.
הנהלת האתר לא תעביר מיוזמתה את פרטיו האישיים של המזמין/המשתמש לאף גורם אחר זולת אם במידת הצורך וזאת רק לשם השלמת עסקה וככל שלפי שיקול דעתה הדבר נדרש. בהקשר זה המזמין והמשתמשים נותנים אישורם והסכמתם לאתר למסור את פרטיהם ככל שהדבר נדרש והנהלת האתר מצאה לנכון לעשות כן.
מבלי לגרוע באמור לעיל ובכפוף להוראות כל דין, הנהלת האתר תהא רשאית להעביר פרטיו האישיים של משתמש לצדדים שליישים במקרים בהם המזמין ביצע מעשה או מחדל הפוגעים ו/או העלולים לפגוע בהנהלת האתר ו/או בצדדים שלישיים כלשהם, עשה שימוש בפלטפורמה של הצגת המוצרים/ השירות לביצוע מעשה בלתי חוקי, אם התקבל בידי הנהלת האתר צו שיפוטי המורה לה למסור את פרטי המזמין לצד שלישי וכן בכל מחלוקת או הליכים משפטיים.
הצבת תכנים מסחריים ופרסומות באתר
הנהלת האתר עשויה להציב באתר ובסמכותה לעשות כן, בין ביוזמתה ובין לבקשת צד ג' לפי שיקול דעתה הבלעדי, בכל עת ומבלי להודיע על כך מראש למשתמשיה, תכנים מסחריים/ פרסומיים, מכל מין וסוג ובלבד שאינם מהווים תוכן פוגעני .
ככל ופרסום כזה או אחר יפגע ברגשותיו של מי ממשתמשי האתר פתוחה בפניו הדלת לדווח על כך להנהלת האתר באמצעות הדואר האלקטרוני ולפרט את פנייתו. מבלי לגרוע מהאמור, מובהר בזאת כי הנהלת האתר
לא תישא בכל אחריות לתכנים המסחריים שיפורסמו מטעם צדדים שלישיים ואינה אחראית לתכנים הללו ו/ או במקרה שלקוח/ משתמש/ מזמין הסתמך על הפרסומים הללו ולא בקשר לרכישות/ להזמנות שבוצעו כתוצאה מכך גם אם אלה יעשו דרך קישור מהאתר ישירות לאתר של המפרסם. הנהלת האתר אינה מפקחת על המידע המוצג ונכונותו ואינה מבצעת סינון כלשהו של התכנים המפורסמים הללו.
האחריות הבלעדית לתכנים המסחריים ולכל תוצאה שתיגרם משימוש בהם או מהסתמכות עליהם חלה על המפרסמים והם הכתובת לאחריות בהקשר זה מכל מין וסוג .
מובהר בזאת, כי כל עסקה/ הזמנה שתיעשה בעקבות תכנים מסחריים המתפרסמים, אם תיעשה, תסוכם ישירות בין הגולש/המשתמש באתר לבין המפרסם .הנהלת האתר איננה צד לכל עסקה כזו ולא תישא באחריות לשירותים וטובין שיוצעו בתכנים המסחריים בשירות או ירכשו באמצעותם.
איסור שיימינג ברשת
כל פרסום שלילי של חוות דעת פוגענית/ פרסום כוזב אודות האתר ו/ או על המוצרים/ השירותים הנמכרים בו ברשת האינטרנט הוא אסור בהחלט. פגיעה בשם הטוב של האתר/ במוצרים שנמכרים בו מבלי לקבל את תגובת האתר תחילה אסור בהחלט ומי שעושה כן יהיה חשוף להפרה של הוראות הדין הרלוונטיות.
הודעות לרשימת תפוצה ואישור קבלת דיוור
הנהלת האתר שולחת מעת לעת באמצעות דואר אלקטרוני ו/או הודעה טלפונית עידכונים והודעות למזמינים באתר ולמשתמשים שמילאו פרטיהם באתר. במידה ומקבלי ההודעות אינם מעוניינים להמשיך לקבלם ניתן להסירם על ידי הלינק בהודעה / להשיב להודעות במילה "הסר" או לפנות בדואר אלקטרוני והנהלת האתר תפעל להסירם מרשימת התפוצה. כל עוד לא התבקשה הסרה מרשימת התפוצה, חזקה שהמשתמשים מסכימים לקבלת דיוור והודעות פרסומיות.
ככל שהמשתמשים התעניינו ו/או רכשו מהאתר מוצרים ו/או שירותים או אם הסכימו לקבל דיוור שיווקי מהאתר באחד מהנכסים הדיגיטליים שלה, לפי העניין ,הנהלת האתר ו/או מי מטעמה ישלחו לאותם משתמשים מידע שיווקי ופרסומי הכולל עדכונים, הצעות, הטבות ומבצעים וכיוצא באלה באמצעים דיגיטליים שונים, לרבות באמצעות דוא"ל ותוכנות שונות לשליחת מסרים מיידיים.
ככל שהמשתמשים אינם מעוניינים לקבל את הדיוור כאמור, יש ביכולתם לבטל את הסכמתם בכל עת במסגרת הדיוור עצמו וכן בהתאם להוראות המפורטות בתקנון האתר.
הנהלת האתר עשויה לבצע פניות בדיוור ישיר )כמשמעות המונח בחוק הגנת הפרטיות( באמצעים אלקטרוניים ואחרים, על בסיס מאגרי המידע שלה. במסגרת פעולות הדיוור הישיר, המשתמשים מסכימים כי הנהלת האתר עשויה לפנות אליהם בפניות מותאמות אישית. תכני הדיוור הישיר עשויים לכלול דברי פרסומת, הצעות ערך וכיו"ב לפי בחירת הנהלת האתר.
המשתמש רשאי, בכל עת, לבקש להפסיק לקבל פניות בדיוור ישיר מאת הנהלת האתר .מובהר כי לצורך מימוש זכות זו באמצעות פנייה בכתב לכתובת הדוא"ל:esterboyarski@gmail.com .
אישור גישה
לצורך ביצוע פעילויות ופעולות מסוימות, לרבות במסגרת שירותים/ רכישת מוצרים מסוימים המוצעים באתר, ייתכן שתתבקש גישה לשירותים ספציפיים במכשיר המשתמשים. הרשאות אלה כוללות, בין היתר:
גישה לחשבונות: למשל - לצורך התחברות לחלק מהנכסים הדיגיטליי ם/ ביצוע תשלום באמצעות חשבונות
;וכדומה Google, Facebook, Gmail, Apple משתמש כגון
התראה/הודעה בדחיפה(Push notification): למשל -- לצורך קבלת התראות ועדכונים תפעוליים .
אנשי קשר: למשל לצורך העברת מתנות;
המשתמשים אינם מחויבים להעניק גישה לשירותים כאמור לעיל, ובאפשרותם לבטל או למנוע גישה אליהם באמצעות הגדרות המכשיר. אולם, הגבלת הגישה לשירותים אלה עשויה להגביל את יכולת המשתמשים ליהנות ממלוא התכונות והשירותים המוצעים במסגרת הנכסים הדיגיטליי ם.
פלטפורמות אחרות
הנכסים הדיגיטליים לרבות השירותים המוצעים במסגרתם עשויים לכלול קישורים לפלטפורמות שונות )כגון עמודים, אתרים, אפליקציות וכיוצא באלה( ברשת האינטרנט אשר אינן מופעלות או מנוהלות על-ידי הנהלת האתר, ולרבות לפעילות ולשירותים המוצעים על-ידן .הנהלת האתר אינה שולטת או מפקחת על פעילותן של פלטפורמות אלה, ואין בקישור אליהן באמצעות הנכסים הדיגיטליים כדי להעיד על הסכמת האתר לתוכנן ואינו מהווה ערובה לאמינותן, לעדכניותן או לחוקיותן, וכל שימוש שנעשה בהן הינו באחריותם המלאה של המשתמשים בלבד. השימוש באותן פלטפורמות כפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות המופיעים בהן בלבד, ככל שקיימים, ועל כן מוצע למשתמשים לעיין במסמכים אלה טרם ביצוע כל שימוש באותן פלטפורמות.
זכויות משתמשים
בכפוף להוראות הדין, למשתמשים יש את הזכות לעיין במידע אישי מזוהה המוחזק ונשמר עליהם באמצעות הנכסים הדיגיטליים במאגרי המידע של הנהלת האתר, ואף לבקש לתקן או למחוק אותו, ככל שמצאו כי המידע אינו נכון, שלם או מעודכן. משתמשים המעוניינים במימוש זכויות אלה יכולים לפנות להנהלת האתר בכתב בדרכים הקבועות בהוראות הדין או באמצעות פנייה לכתובת הדוא"ל esterboyarski@gmail.com הנהלת האתר תעשה מאמץ סביר למלא אחר בקשות אלה, בהתאם להוראות הדין.
אבטחת מידע
בנכסים הדיגיטליים הושקעו מאמצים סבירים לצורך שמירה על אבטחת המידע, לרבות באמצעות מנגנונים ומערכות טכנולוגיות שמטרתם לסייע בהגנה מפני דליפת המידע, גישה ושימוש לא מורשה בו, וכן מפני העברה, חשיפה, העתקה ומחיקה של מידע. ואולם, בעוד שיש במאמצים אלה כדי לצמצם את הסיכונים הקיימים, לא ניתן להתחייב כי הנכסים הדיגיטליים יהיו חסינים באופן מוחלט מפני פעולות אלה, ולא תהיה כל אחריות לכל נזק שייגרם למשתמשים או למי מטעמם עקב כך.
המשתמשים מודעים לכך שתמיד קיים סיכון מסוים בשירותים המבוססים על עיבוד מידע, בפרט בעת העברתו ברשת האינטרנט, והם מסכימים למסירת המידע ואיסופו בהתאם להוראות מדיניות הפרטיות והדין ונוטלים על עצמם את הסיכון לקיומם של אירועי אבטחת מידע אשר בעקבותיהם תושפע סודיות, שלמות או זמינות המידע כאמור.
הנהלת האתר עושה כל שביכולתה ונעזרת באמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים כדי לאבטח את האתר ואת דרכי התקשורת דרכו ואת המידע המצוי בשליטתה, כנגד ניצול מקרי או מכוון, אובדן, הרס או כנגד גישה על ידי גורמים בלתי מוסמכים או מורשים. על אף האמור ,הנהלת האתר אינה יכולה להבטיח
את אבטחת המידע ושמירתו באופן מוחלט ואינה מתחייבת שהנכסים הדיגיטליים או השימוש בהם יהיו
חסינים לגמרי מפני גישה בלתי מורשית למידע או לתוכן המאוחסן בהם. לפי-כך, מובהר בזאת כי הנהלת האתר לא תהא אחראית ולא תישא בכל אחריות במקרה של חדירה או פריצה ו/או נזק כלשהוא שנגרם בשל השימוש בנכסים הדיגיטליים ו/או בתוכן המוצג בהם ו/או בשירותים הנלווים, ע ל-ידי המשתמש או מי מטעמו.
שינויים במדיניות הפרטיות
הוראות מדיניות פרטיות זו עשויות להשתנות מעת לעת, בין השאר על מנת שישקפו שינויים טכנולוגיים, עסקיים, משפטיים וכיו"ב. מובהר כי ככל שיבוצעו שינויים מהותיים, בהוראות שעניינן השימוש במידע אישי שנמסר ו \או נאסף אודות המשתמשים במסגרת הנכסים הדיגיטליים, תפורסם על-כך הודעה במסגרת הפלטפורמה המתאימה בנכסים הדיגיטליים ו\או במדיניות פרטיות זו. השימוש בנכסים הדיגיטליים לאחר ביצוע השינויים כאמור, יעיד על הסכמת המשתמשים לשינויים אלה, ועל כן מומלץ לעיין במדיניות פרטיות זו מעת לעת.
אם יש למשתמש שאלות כלשהן בנוגע למדיניות הפרטיות, יש ביכולתו לפנות להנהלת האתר באמצעות משלוח הודעת דואר אלקטרוני לכתובת: esterboyarski@gmail.com .
שונות
הדין החל על תנאי שימוש אלה ו/או על כל פעולה ו/או על סכסוך הנובע ממנו, הוא הדין הישראלי בלבד. בכל מקרה של מחלוקת, תהא לבתי המשפט (השלום או המחוזי) במחוז מרכז או תל אביב הסמכות הבלעדית לדון בה.
האתר שם לנגד עיניו את נושא הנגישות ופועל על מנת להנגיש את תכניו ושירותיו בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח –1998 והתקנות שהותקנו מכוחו.
האתר עושה מאמצים לאפשר חוויית שימוש נגישה לכלל המשתמשים, לרבות אנשים עם מוגבלות .
במידה ונתקלת בקושי בגלישה באתר או בשימוש באחד השירותים עקב נגישות, הנך מוזמן/ת לפנות לשירות הלקוחות בכתובת המייל: esterboyarski@gmail.com או בטלפון 4332864-050, ואנו נפע ל למצוא פתרון מתאים ולתקן את הדרוש בהקדם האפשרי .
מבלי לגרוע מכלליות האמור בתקנון זה, המשתמש באתר מצהיר ומסכים כי לא תהא לו כל טענה, דריש ה או תביעה כנגד הנהלת האתר בכל הקשור לשימוש באתר, לרבות ביחס לשירותים ו/או למוצרים הנמכרים בו, אלא בגין הפרת התחייבות מפורשת של האתר על פי תקנון זה או על פי דין.
המשתמש מסכים ומתחייב בזאת כי לא יגיש נגד האתר ו/או מי מטעמו כל תובענה ייצוגית או בקשה לאישור תובענה ייצוגית, וזאת בכפוף להוראות הדין החל בישראל.
מובהר כי הוראה זו מהווה תנאי יסודי בהתקשרות בין המשתמש לבין האתר.